5 Novas Habilidades Essenciais de Consultoria de Marketing Digital

consultoria de marketing digital



5 Novas Habilidades Essenciais de Consultoria de Marketing Digital

Grande parte da consultoria de marketing digital de hoje é sobre os dados: objetivos, medir resultados e métricas de desempenho. Processos e tecnologia também desempenham um papel importante, servindo como um ponto de diferenciação para muitas agências de marketing digital e consultores.

A empresa de consultoria de marketing digital pode ser um assunto delicado, porque nem todos os problemas de marketing de negócios são claramente definidos e menos ainda exigem causa e efeito ou soluções lineares. 

Há quase sempre diferenças contextuais entre os vários intervenientes e várias dependências, forças externas e agendas diferentes para lidar com tão bem. Consultor de Marketing Digital está na moda e soa como uma carreira divertida, não é?

O ritmo rápido e crescente complexidade do mundo de consultoria de marketing digital requer mais de especialização funcional, as melhores práticas e a capacidade de analisar e otimizar dados. 

Com demasiada frequência, as habilidades sociais de consultoria são omitidos ou inconsistente má interpretação causando, discernimento ineficaz e expectativas não atendidas.

Por quê? Porque há seres humanos envolvidos! Além de dados, processos e software isso tudo tem que haver uma mistura de competências para efetivamente levar o negócio para uma nova situação, avaliação de oportunidades e facilitar a implementação das recomendações. 


"O melhor conselho de marketing digital do mundo é inútil se ele nunca for implementado".


Sempre as habilidades das pessoas entram em jogo com a consultoria e, especialmente, com o marketing online, em especial: aqueles que batem em agência de inteligência individual e coletiva, buscando a capacidade para alguém
ajudar a resolver problemas e executar processos de forma criativa, a ter responsabilidade e uma presença contínua para melhorar o seu desempenho.

Eu acredito que é uma combinação de processos, software e capacidades impulsionada junto com a eficácia do humano para a interação humana com o marketing (sociológica psicológica) que orientam os compromissos de consultoria de marketing mais eficazes.

Aqui está 5 das habilidades de consultoria de marketing digital mais humanas que estão começando a diferenciar as agências de alto desempenho e o que procuramos de Melhor no Marketing Online, enquanto continuamos a contratar inteligente, criativo e focado em profissionais de resultados:


1. Ser Focado em Metas


Sempre entender o "porquê".  Saber todos os objetivos da empresa, ajudará na otimização mais dinâmica de marketing digital tornando ações mais eficiente e dentro do rumo. Com cada diretriz estratégica e, especialmente, com qualquer tática ou tarefa, deve haver uma linha clara de visão quanto à finalidade e expectativa.

Compreender o objetivo geral, bem como a forma como as ações individuais contribuem com até esse objetivo é uma perspectiva essencial para a tomada de decisões ao longo de um envolvimento bem sucedido. 

Quanto mais vezes os comerciantes têm de se perguntar: "Por que estamos fazendo isso?", O mais provável que os esforços irão falhar. Em vez disso, a pergunta na mente do comerciante para cada tarefa deve ser: "Qual o impacto do programa? 

Como é que vai avançar o nosso progresso e atingir metas? ". Impacto das ações de marketing nem sempre são diretos, mas deve haver um senso de responsabilidade, no entanto.

A estratégia é um plano de ação com um objetivo. A tática é uma ação específica que faz parte da implementação da estratégia.


2. Compreender a Estratégia X Táticas


Demasiadamente os consultores de marketing não entendem esta distinção. A estratégia é um plano de ação com um objetivo. A tática é uma ação específica que faz parte da implementação da estratégia. 

Por exemplo, uma estratégia de marketing digital que apela para um aumento nas vendas a partir de um público-alvo específico pode necessitar de uma abordagem de mensagens única específica para um ponto de dor que envolve a produção de conteúdo, anúncios, e-mails e ofertas que são relevantes para esse grupo de clientes específicos.

Produção de conteúdo, anúncios, e-mails e ofertas são as táticas dessa estratégia.

Compreender a diferença entre estratégia e tática garante o "porquê" está presente em todas as diretivas e contribuirá para compromissos mais bem sucedidos.


3. Capacidade de Ouvir e Simpatizar


Provavelmente uma das habilidades mais importantes e muitas vezes negligenciadas é a combinação de realmente ouvir para saber a situação atual, objetivos e problemas envolvidos, bem como a capacidade de empatia com ambos o comerciante marca e os clientes que eles estão tentando alcançar. 

Enquanto os comerciantes de agência experientes e confiantes oferecem uma perspectiva valiosa, uma visão de clientes e seus clientes é inestimável. Essa percepção não pode ser capturada de forma eficaz se o consultor fala o tempo todo.

A complexidade do que é possível não deve contaminar o foco de um programa de marketing digital.


4. Ser capaz de priorizar


A complexidade do que é possível não deve contaminar o foco de um programa de marketing digital. Uma grande parte do trabalho de um consultor de marketing é coletar dados, organizar, extrair insights e recomendações presentes de uma forma que equilibra opções com prioridades.

Regras de priorização podem variar de acordo com o envolvimento, mas um foco sobre o que pode ser implementada e que pode ter o maior impacto (curto e longo prazo) são as boas orientações que devem ser passadas. 

Uma parte importante da liderança em marketing digital é a capacidade de se comunicar a qualquer momento, como ir de onde estamos agora, para onde vamos e o que esperar no futuro.


5. Habilidades de Liderança e Profissionalismo


Agência com habilidades de liderança e profissionalismo inspiram mais confiança nos seus consultores. Isso significa oferecer perspectivas únicas, ideias originais e inovações, bem como a capacidade de se comunicar a qualquer momento, como ir de onde estamos agora, para onde vamos e o que esperar no futuro.

Conduta profissional de consultores envolve tudo, desde a capacidade de resposta, a cortesia, a antecipação das necessidades dos clientes, acompanhar e ficar em cima do que é importante para o cliente. 

Pessoas e habilidades organizacionais não são suficientes, é claro. É a combinação de humano para humano, organização e habilidades de liderança além de proficiência com os dados, software e processos que irão diferenciar a eficácia agência de marketing digital.